Все Маркетологи Лжецы
Евгений Шевченко, профессиональный интернет-маркетолог, поместил в своем блоге любопытную заметку. В рамках MarketingJazz Fest была проведена игра «Все маркетологи – лжецы: ложь как инструмент маркетинга. За и против». Присутствующие разделились на 8 команд (партий), каждая из которых озвучила свою точку зрения по следующему вопросу. На украинском и российском рынках существует большое количество компаний, которые производят или реализуют продукцию «европейских» торговых марок. Некоторые компании пишут «made in Italy» на своей продукции, произведенной в России или Китае. Другие вроде бы как и не скрывают местное происхождение товаров, но просто не афишируют его.
А наивный потребитель сам себе придумывает, что покупает немецкий продукт. Перечень некоторых «европейских» марок уже был неоднократно засвечен в СМИ: Scarlett (England – на самом деле Китай и Россия), Bork (Bork Electronik GmbH, Germany – Россия и Китай), Vitek (ранее позиционировался как Austria – Россия), Kaiser (Россия), чай Greenfield (England – Россия), косметика Faberlic (в 1997 г. Называлась «Русская линия», сразу после ренейминга не особо заостряла внимание на том, что сделана в России), Также российскими марками являются (одежда) Oggi, (канцтовары) Erich Krauser и (обувь) Carlo Pazolini. Отмечу, что в задании конкретные марки не приводились, мы говорили о неназванной российской компании, успешно продающей китайскую технику под европейским брендом уже несколько лет. Примеры я привел для вашего удобства. Как относятся профессиональные маркетологи к не/явному обману по выше описанной схеме мы узнали по результатам игры. 7 команд приводили многочисленные доводы в пользу того, что такой маркетинговый прием является приемлемым.
Единственная группа противников использованного подхода, как мне кажется, заняла такую точку зрения чтобы получить четкое позиционирование относительно других участников игры. Финальный счет по мнениям 7:1. Ну, как мне кажется, большинство сейчас стараются писать не 'сделано в Европе', а 'сделано европейской компанией' или что-то в этом стиле. Занимаясь по долгу службы кондиционерами могу сказать, что среднестатистический человек на вскидку вспомнит не меньше пяти японских производителей кондиционеров, но при этом на рынке СНГ вы не найдете ни одного кондиционера реально сделанного в Японии.
Компании, как правило, действительно зарегистрированы в стране восходящего солнца, а реально производят технику в Китае, Тайланде и т.д. Ну и что, собственно? Если компания не говорит, чья она, а потребитель сам придумал - да будет ему за сим счастье никто ж его не обманывал конечно, если откровенно врут - другое дело. Хотя, made in уже давно превратилось в о-очень условное понятие. Те же итальянцы и японцы ВСЕ делают в Китае (сама видела). И европейские компании тоже пишут, что сделано в Европе, но сделано то оно все там же. Американцы еще в Латинской америке какой-нибудь, но кто ж это напишет.
Книга 'Все маркетологи - лжецы. Талант творить истории, которые так ждет этот недоверчивый мир'. Автор: Сет Годин; Производитель: Эксмо, 2006. Мягкая, 368 стр. ISBN 5-699-19359-6. Формат: Артикул: 2017914. Нет в наличии, к сожалению. Книга 'Все маркетологи - лжецы. Талант творить.
Но, с другой стороны, а какая разница, собственно? Если японцы строят завод в Китае и присылают туда свой менеджмент, кот там днюет и ночует и е всех так, что все стандарты качества соблюдаются, кому важно, что завод в китае? Важно название компании, которая может (или не может) гарантировать качество. Может - значит, бренд в нормальном понимании слова, а не может - в итоге потеряет потребителей (о чем Годин и говорил). Там где речь идёт о банальном выживании и борьбе за место под солнцем, нет места этике. Потому что базовые инстинкты, заложенные на клеточном уровне, ОРУТ - 'Лучше жить, чем умереть. Живи, питайся, размножайся и хапай под своё потомство максимум того, что можешь'.
И это относится как к личности, так и к организации, государству, планете (вселенной?). Просто масштаб меняется по мере удаления.
А этика включается на ровне праздношатающихся интеллигентов, занятых развитием, а не выживанием. Чем дальше от задачи выживания, тем сложнее этика. Потребителями маркетологов является компании, для которых маркетологи выполняют заказ. Собственно клиентов маркетологи (хорошие) не обманывают. Относительно продвигаемой маркетологами продукции – обман может быть установлен только судом. В противном случае – это болтовня об обмане.
Это нормально, так как в случае с оптимизацией налогов в рамках законодательства. Каждый должен заниматься своим делом: маркетологи двигать товар любыми допустимыми способами, общественные организации и государственные органы не позволять этим способам выходить за рамки.
30 октября 2016 года мы провели закрытое мероприятие с провокационным названием 'Все маркетологи — лжецы'. На мероприятие мы пригласили 100 лучших маркетологов нашей страны, которые строят доверительные отношения с клиентом. В свободной продаже билетов не было. Спикерами мероприятия были ведущие специалисты: Александр Федотов 'Ольшанский и Партнеры', Анна Григорьева 'Media Arts Group', Виталий Ткаченко 'WOG', Антонина Головко 'NAMES UA'. Смотри полную презентацию проекта 'ВСЕ МАРКЕТОЛОГИ - ЛЖЕЦЫ': ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ С ПОМОЩЬЮ EVENT-МАРКЕТИНГА: Наш сайт: Подписывайся на наш Youtube-канал, чтобы не пропустить анонсы грядущих мероприятий и кейсы по event-маркетингу: Ставь лайк и комментируй нас в Facebook: Подпишись на наш фотоблог в Instagram.